三迪社区成立于2011年6月,面积1.2平方公里,现有居民住户5434户,人口约9800人,直管党员91人。今年以来,社区党委围绕“四型”社区创建,不断深化社区共驻共建共享工作机制,以红色网格、红色联盟和红色服务建设为中心,着力打造有温度、有色彩、有亲情的社区生活共同体。在用心用情用真服务居民群众过程中,逐步探索形成了“14155”社区工作法。

党建引领“聚合力”
坚持“三红”提升“三有”,打造“三迪模式”特色品牌。“红色网络”全覆盖,服务群众有“温度”。“上面千条线,下面一张网”,“红色网格”遍布小区成为社区工作的“毛细血管”,“网中有格,人在格中,事在网中”,党组织服务触角延伸到居民每家每户中来。“红色联盟”聚合力,服务群众有“色彩”。社区党委以“红色联盟”为载体,把辖区单位人财物技凝聚到建设和谐社区上来,打造全方位、全开放、广覆盖的社区党组织服务平台。“红色服务”零距离,服务群众有“亲情”。服务是社区工作的灵魂,居民群众满意是社区工作的标准,社区党组织全心服务群众,群众生活幸福感不断提升。
四级网格“问民需”
夯实社区服务基础,以“四型”社区创建为抓手,搭建起“网格长+网格员+楼栋长+单元长志愿者”四级架构管理模式。每个网格都有党支部、每个楼栋有党小组,每个单元有党员中心户,四级架构补齐社区工作短板,将基层党建、民意收集、矛盾化解等工作下沉一线,网格员发挥“千里眼”“顺风耳”作用,做到需求民情民意在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决。
一个专注“汇民情”
社区通过开展各类自编自导自演丰富多彩、寓教于乐的系列文化活动,构筑“人人参与,人人尽力,人人共享"的幸福生活新亮点,凝聚起社区生活共同体。社区居民守望相助的邻里情怀逐步形成,社区的归属感、认同感不断增强。文化活动成为沟通心灵,增进感情,凝聚共识,促进发展,展示“至美生活三迪家"的最有效的方式方法。群众在自娱自乐过程中,自我教育自我服务,潜移默化,润物无声中汇聚起社区文化生活共同体。
五步议事“解民忧”
“多方提事、 分类理事、协商定事、联动办事、群众评事”,五步实现群众“急难愁盼”有人管,"安居乐业生老病死”有人问,社区服务群众的渠道不断畅通。多方提事。主要由社区物业、辖区单位、群众组织、个人等,对热点难点问题反馈到社区,畅通的渠道让社区及时掌握民情民意。分类理事。对收集的事项,社区分门别类,转交相关部门,分配到网格员身上,确保事事有回音。协商定事。社区党组织根据需要随时或定期召开党建联席会,邀请辖区单位、相关部门及各类社区组织参加会议,共同协商,寻求解决方案。联动办事。对协定的方案,社区跟踪落实,开展共驻共建,解决社区面临的困难问题,化解矛盾纷,共建和谐社区,共享美好生活。群众评事。社区通过不定期召开党员、居民代表会议,群众监督员,书记信箱等方式,听取对社区工作的意见建议。通过网站公开、微信群互动、当事人反馈等方法,听取对处理结果的评价。群众评事让社区干部作风得到进一步转变,促进了问题的高效公正解决,夯实和谐社区的基础。
五微服务“暖民心”
搭建服务群众平台。“微平台”搭建起便民利民的桥梁。社区建立智慧党建平台,横向覆盖居民的身份信息、就业状态、医保养老等,纵向贯穿居民的家庭组成,为民服务项目等,搭建起“一院一图、一楼一册、一户一档”数据网络,实现服务群众智能化。“兼职委员制”,辖区单位、派出所等负责人纳入社区领导班子,实现共驻共建共享,达到“小社区”调动“大资源”的良好效果。社区全面推行志愿者注册制度、志愿者为民代办制度,群众“点题下单”,干部“跑腿”,随时上门服务,确保群众服务“全覆盖全方位全过程”。
“微课堂”凝聚起温馨家园的情怀。以讲课、举办培训的方式,宣传党的路线方针政策,宣讲先进模范弘扬正能量,传播科学知识提升群众素质,推行道德新风塑造时代正气。根据形势及群众需要,开展"文明新万家"演讲比赛,"创文我先行"创文知识宣讲,“快乐生活”科普宣传等微课堂宣讲话动,这些贴近生活群众需要的授课活动,成为社区居民群众必不可少的“精神食粮"。
“微服务”服务群众零距离。采取各种方式想法设法真正实现服务群众零距离,让居民群众切实感受到社区就是“主心骨”就是“靠山”就是“娘家人”。把惠民政策送到每家每户,做到"公开公正,让组织放心"。顺应群众居民需求成立三迪秦腔自乐班、松竹墨轩工作室、三迪社区陕北秧歌队、三迪凤舞飞天空竹队等社区文艺团体,做到"民呼我应,让群众满意"。
“微积分”树立群众满意标准。让群众当“评委”,对社区工作和社区干部“打分”,从而激励激发动力,转变作风优化服务。另外,社区充分发挥党组织领导作用,对辖区单位“双报到”党员,社区自管党员、辖区居民志愿者,参加社区活动进行积分管理,党员干部自愿参加社区活动的积极性更高,先锋模范作用更加显著。
“微治理”群众的事情自己办。推行小区“微治理”,成立楼栋党支部、党小组、自治单元,倡导楼栋文化,党员成为本楼栋的“领袖”, 党小组组织“楼栋议事会”、“群众论坛”、“我为小区建设献一言”等多种方式征求意见,居民自己的事情自己办,群众真正成为小区主人。

群众利益无小事,群众服务无边界。三迪社区按照“14155”工作法,切实把“民思我想,民困我帮,民需我办,民求我应,全程关爱”的理念落实到服务群众的点点滴滴中来,群众真真切切感受到社区的归属温暖便捷。