“焦书记上班早啊”“最近社区有什么需要帮忙的吗”“有事您随时喊我啊”……这样温馨的场景已经是石油东山社区的日常，这也正是社区“心窝窝”集市带来的新气象。这个充满温度的公益集市，不仅拉近了党群干群关系，更让社区服务真正走进了居民的“心窝窝”。

一、听民意 建集市

如何优化服务模式、创新活动载体、激发居民参与热情，是石油东山社区“两委”班子一直以来致力破解的重要课题。经过社区党支部深入开展调研，广泛征集意见建议，“心窝窝”集市应运而生，意为心怀为民、“窝”为民想、“窝”为民行。

经过广泛宣传动员、确定服务事项、联系集市“摊主”等一系列周密的准备，“心窝窝”集市在辖区广场首次亮相便收获满堂彩，便民义剪摊位前老人笑逐颜开，义诊台前居民有序排队，法律政策咨询点专业人士耐心解答，才艺表演区各显所长……意见征集、志愿者招募摊位前也排起了长龙，广大居民群众踊跃参与，热情高涨，称赞声不绝于耳。

第一次赶集的成功，给社区干部注入了一支强心剂，当即决定将“心窝窝”集市常态化，每月举办一次，已成功举办25场次，逐步形成了“初心政策宣讲、暖心义诊义剪、爱心磨刀、贴心按摩、核心法律援助、开心文艺汇演、知心防老诈骗、放心就业咨询、诚心民意收集、齐心募捐”等10类“心”系列便民摊点，将原来的分散式服务升级为全方位惠民盛宴，让居民群众真真切切享受“家门口”的贴心服务。

二、聚合力 解难题

要想集市火，“摊主”是关键。社区党支部“穿针引线”，吸纳20余家企事业单位优势资源，让“两代表一委员”、医生、民警、律师、银行人员轮流“出摊”，同时组建10支“心”系列志愿服务队伍，注册志愿者超120人，参与志愿者760人次，实现基层治理由社区“独角戏”向多元“大合唱”拓展，形成了联建共享的生动局面，受益群众达2280人次。

小事是大事，大事也能转化为小事。面对残障人士等困难群体眼中磨刀、理发等“大事”，社区将固定摊位变为移动摊位，上门为其提供服务，让“心窝窝”集市更具普惠性，让温暖不落一人。针对房子什么时候完工、小区怎么改造、物业管理水平如何提高等群众急难愁盼的大事，在党代表与人大代表接待摊位上，这些都被记录下来，逐一反馈解决，让大事在履职尽责中转化为一个个可完成、可期待的小事。

三、强激励 促共建

为更进一步调动居民群众、企事业单位参与热情，结合“双报到”活动，社区决定建立“时间银行”信用积分兑换制度，引导大家用行动换“积分”，用“积分”兑奖品，截至目前，累计兑换奖品160余件。

社区居民朱师傅，享受到“心窝窝”集市的便民服务后，积极加入集市摊点，利用绝妙的手艺成为玉器维修“摊主”，在给个人生活增添乐趣的同时，也为集市带来了新鲜与活力。“与‘石’俱进”博物馆逐步作为“心窝窝”集市的外设阵地和文化地标，内部陈列的粮票、算盘、纪念章等20余件老物件、老照片均由群众无私捐赠，诉说着社区居民的家国情怀，《我的石油我的家》专题演讲在博物馆常态化开展，充分展现群众对社区的热爱和共建共享意识。

民生无小事，枝叶总关情。石油东山社区党支部始终坚持站稳群众立场，听民声解民忧，及时回应群众诉求，用小集市释放大情怀，让党的声音、社区的关爱、美好的生活齐聚群众身边。