8月18日傍晚，记者走进宝鸡市金台区东风路街道东二小区，崭新的路灯照亮路面，三三两两的居民散步纳凉、围坐闲聊。谁能想到，几个月前这里还是居民口中的“黑路”。

“以前路灯要么不亮，要么忽明忽暗，晚上走这条路都有点害怕。”东二小区的居民李建明说，“社区维修更换后，现在亮堂堂的，孩子出门放心，我们也愿意在这儿遛弯了。”

从“黑”到“亮”，这条路的变化正是金台区社区党组织为民服务“一年10件实事”落地见效的生动缩影。今年以来，金台区坚持以党建引领基层治理为主线，在全区62个社区持续开展社区党组织为民服务“一年10件实事”活动。截至目前，全区620件实事已完成351件。

老旧小区墙面破碎、管道不畅，电动车充电桩不足、车棚拥挤，双职工家庭期盼暑期托管服务……无论大事小情，群众的每一件都是社区记在心里的要事。

每年年初，金台区各个社区党组织通过拓宽渠道“听”、上门入户“问”、进网入格“找”等方式，广泛征集意见建议，精准把握居民需求，各个社区梳理汇总形成为民服务“一年10件实事”清单。

“我们社区双职工家庭多，一到暑假，孩子托管就成了家长的操心事。通过线上问卷调查、线下入户走访，我们把‘暑期青少年自习室与课业辅导’列入了实事项目。”金台区群众路街道四季花城社区党支部副书记冯宁说。

依托暑期青少年自习室，该社区招募高考毕业生和大学生志愿者，保障日常看管与课业辅导；同时，针对不同年龄段孩子的兴趣特点，链接社区资源策划开展气象馆参观、阅读分享会、非遗脸谱绘画等各类特色活动。

每件实事都是一个“微项目”，金台区实行一事一策、目标量化、专人负责。

“清单就是军令状，我们按月对账、逐项销号。”群众路街道王家碾社区党总支书记范俊兰说。“正是项目化推进机制，让一件件民生实事从‘纸上’加速落到‘地上’。”

王家碾社区皮革厂沿线道路原来是一条土路，长期坑洼不平。每逢雨天，路面泥泞不堪、积水严重，加之沿线护坡缺乏防护，滑坡风险突出。这条路是沿线居民和企业职工出行的必经之路，安全隐患不容忽视。

今年年初，该社区将皮革厂沿线道路改造列入“一年10件实事”清单，明确量化目标——完成170米路面硬化、165米护坡垒墙加固，责任人、完成时限一一落实到位。

项目启动后，从摸清路面情况、制定施工方案到确定施工单位、保障施工进度，该社区安排专人全程跟进；碎石铺设、路面硬化、边角平整、护坡加高，每道工序逐一监督、逐一验收。

今年5月上旬，工程全面竣工，办结了这桩实事。昔日坑洼不平的土路，如今平整硬化，雨天不积水、晴天不扬尘、护坡再无滑落风险。

“以前下雨天出门一脚泥，接送孙子都怕滑倒。现在路修好了，心里踏实多了。”王家碾社区居民王兰华说。不少沿线商户也表示，道路改善后客流通行更加顺畅，经营环境同步优化。

王家碾社区的案例并非个例。项目化推进机制下，金台区各社区的每件实事都明确了“推进措施”“完成时限”“责任分工”，做到了事事有人管、件件有回应。

实事不仅要办得好，更要管得长。金台区建立“年初征集、年中督查、年底评议”的清单动态调整机制，构建起“选准题、办实事、解难题、验成效”全链条闭环体系，健全以群众为主体、满意度为导向的工作评价机制，确保为民服务实事项目常态长效、行稳致远。

“区上对社区的考核也很严格，每年年底，街道党组织通过民情恳谈会、院落议事会、工作总结会等形式，邀请社区居民、党员代表等服务对象对活动成效进行满意度测评。满意度低于60%的，要对该社区进行专项整顿。”金台区陈仓镇党委书记张莹尉说。

为激发社区服务动能、确保实事高质量完成，金台区还将考核结果与评优挂钩——把为民服务“一年10件实事”完成情况纳入社区党组织书记抓基层党建述职评议考核，将测评结果作为社区工作者评先评优、年度考核的重要参考。

在完成“一年10件实事”的基础上，各社区结合自身资源禀赋，不断提炼特色做法，逐步形成各社区的特色服务品牌。

西关街道豪城社区致力于探索多样化的社区活动，丰富居民日常生活，增强社区凝聚力，连续三年将社区部分活动列入为民服务“一年10件实事”项目，持续链接社会资源，打造出“豪城社区邻里活动节”品牌，常态化开展文艺表演、娱乐竞技、户外活动等居民喜闻乐见的公益活动。

以制度优化服务、以规则保障公平，金台区持续推动为民服务从“办一件事”向“解决一类事”深化，让群众获得感在家门口持续升级。

“社区是服务群众的‘最后一公里’。我们将充分发挥社区党群服务中心阵地作用，以办好群众‘关键小事’为突破口，用心解决群众操心事、烦心事、揪心事，切实把组织优势转化为治理效能，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”金台区委常委、组织部部长王化敏说。