近年来，宝鸡市金台区人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，以综治中心规范化建设为抓手，统筹推进源头预防、多元协同、实质化解、长效帮扶，推动矛盾纠纷在基层就地化解。

坚持协同履职，筑牢源头预防根基。发挥综治中心接访室、听证室、心理咨询室协同作用，打造“综治中心+‘枫桥式检察室’”特色检察服务，构建全链条定分止争综合平台。与区法院、区信访局、区公安分局建立案件移送、矛盾共调、办理反馈等检调对接机制，自入驻综治中心以来，检察窗口接访170余人次、联合接访30余人次、就地化解矛盾10件次、终结信访案件7件。在办理王某某信访案中，检察长联合公安、街道办事处协调落实一系列化解措施，使这件信访积案得以化解。

坚持便捷为民，打造群众身边检察院。创新研发上线“掌上12309”检察服务平台，群众“微信扫一扫”即可反映问题，入驻以来办理群众诉求47条，访问量超800次，群众满意率达99.7%。入驻综治中心以来，通过该平台获得司法救助线索17件，开展联合救助7件。该院通过“掌上12309”发现辖区内一女性被害者的司法救助线索，及时启动带案下访、上门服务救助模式，联合区妇联、残联落实慰问、法律援助、公益岗位等帮扶措施，使得该女性及家庭感受到党和政府的关怀。

坚持实质化解，办案定分止争。加强矛盾纠纷全链条化解，杜绝机械就案办案。在办理李某某遗产继承纠纷民事监督案中，运用“先让一步讲情、再让三尺讲理、不让底线讲法”递进式思路，促成当事人三兄妹重拾亲情、落实和解协议。落实领导包案化解制度，该院检察长在包案办理金某某申请立案监督案中，多次上门听取诉求、实地调查核实、答疑释法，最终金某某主动息诉罢访，解开了与前妻之间的误会，重新负起抚养孩子的责任。

坚持救助兜底，强化司法为民保障。发挥综治中心线索收集便利的优势，建立司法救助线索快速移送、转办绿色通道。针对当事人经常居住地、户籍地不在本地的案件，通过异地协助调查打破地域限制，为多名外地刑事案件被害人办理司法救助，依托综治协作开展社会调查，及时了解情况、帮助提交救助申请、从快发放救助金，通过事后回访为被救助人提供法律咨询。